Ara

Ana içerikleri başlat

  • Kayıt Ol
  • Giriş

Yardım

Print page

Yardım

MyMitsubishi'ye giriş yapamıyorum

geri

1. Sık karşılaşılan giriş hatalarını olasılık dışında bırakın

  • Şifre büyük/küçük harf duyarlıdır. Caps Lock tuşu yanlışlıkla basılı kalmış olabilir.
  • Girdiğiniz kullanıcı adı doğru mu? Kullanıcı adının, mutlaka e-posta adresinizle aynı olması gerekmez.
  • Ayrıca kullanıcı adınızın doğru yazılmış olduğunu kontrol edin; çünkü şifre doğru girilmiş ancak kullanıcı adı yanlış yazılmış olabilir. Şifreyi bir süre önce değiştirmiş ve yeni şifreyi girmemiş olabilir misiniz?

2. Captcha hatalarını olasılık dışında bırakın

Şifre birkaç kere girildikten sonra, ek olarak bir captcha girmeniz gerekir. Belki şifre doğru, ancak captcha yanlış girilmiş olabilir. Okunması zor captcha durumunda, okunabilir bir captcha görüntülenene kadar yanındaki "Yenile" üzerine tıklayabilirsiniz.

3. Kullanıcı kilitlemesini olasılık dışında bırakın

Birkaç kez yanlış şifre girerseniz, erişiminiz 2 saat boyunca engellenir. Bu süre boyunca, doğru erişim verileri ile bile giriş mümkün olmaz. Daha fazla giriş denemesi yapmadan önce bu sürenin sona ermesini bekleyin.

4. Kurumsal ağda IP kilidini olasılık dışında bırakın

Bir kurumsal ağda, paylaşılan bir IP adresi üzerinden birkaç yanlış giriş denemesi (bir veya daha fazla kullanıcıdan) gerçekleşirse, paylaşılan IP 4 saat boyunca engellenir. Bu süre boyunca, doğru erişim verileri ile bile giriş mümkün olmaz. Daha fazla giriş denemesi yapmadan önce bu sürenin sona ermesini bekleyin.

5. Yeni bir kullanıcı olarak az önce kaydoldum ancak ilk girişi gerçekleştiremiyorum

Onay e-postasını aldınız ve e-postadaki bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi onayladınız mı? Yanıtınız hayırsa, aşağıdaki talimatları uygulayın:

Onay e-postası almadım

6. Başka nedenlerle giriş yapamıyorum

Girdiğiniz şifreniz, kaydettiğiniz şifrenin aynısı olmayabilir veya şifrenin geçerliliği uzun süre kullanımdan sonra dolmuş olabilir. Aşağıdaki talimatları uygulayın:

Parolamı nasıl sıfırlarım?

Aradığınızı bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçmekte tereddüt etmeyin...

geri

Yukarıya git